PRIVACY POLICY · 数据保护声明

数据与隐私:YOBO正式版回看集锦的隐私保护政策

YOBO竞技秉承「记好每一场」的记录理念,为支持上下班路上刷YOBO战报、中国区订阅读赛通道和客户端来回切版本看反馈,我们仅采集能改善服务质量的必要数据,并确保每一类数据都可以追溯用途。

DATA COLLECTION

我们收集什么

我们把数据分成四类,每类都与一个具体服务场景对应,任何采集项都能在下文找到它的用途。

C1 订阅数据

订阅服务数据

中国区订阅读赛通道产生的档位选择(轻量版、标准版、职业版)、订阅周期起止、权限版本号。

C2 环境数据

客户端环境数据

客户端第几版、操作系统类型、设备型号标识,用于客户端来回切版本看反馈时定位兼容问题。

C3 网络数据

网络服务数据

网络延迟值、接入线路编号、弱网重连次数,用于评估上下班路上刷YOBO战报的连接质量并优化调度。

C4 反馈数据

反馈内容数据

通过帮助中心或客服邮箱提交的问题描述、截图说明与改进建议,包括与YOBO正式版回看集锦相关的操作日志。

我们不收集身份证号、银行账号、通讯录、精确地理位置,也不会调用设备麦克风或摄像头权限。所有采集都与页面提示的服务功能直接相关。

DATA USAGE

我们如何使用

四类数据的用途保持一一对应,不会挪用到与YOBO竞技服务无关的场景。

U1

集锦点切改进

将被观看的YOBO正式版回看集锦中的缓冲点、关键帧定位行为整合为性能指标,用于优化每轮进球和换人点的分秒级切点。

U2

订阅通道调度

结合网络延迟和接入线路编号动态调整多线路接入策略,在弱网环境下快速重连,保障中国区订阅读赛通道的稳定性。

U3

客户端兼容矩阵

客户端环境数据进入兼容矩阵,使轻量版、标准版、职业版之间的切换回归有记录可查,提升客户端来回切版本看反馈的流畅度。

U4

安全与合规审计

访问日志与操作记录按ISO 27001框架要求设定保留周期,用于异常请求排查,普通用户无感,处理过程不改动业务功能。

数据流向示意:客户端到本地归档缓存 客户端操作 版本信息 · 反馈内容 加密订阅通道 弱网重连 · 线路调度 数据解析层 去标识化处理 缓存

数据流向示意:客户端操作信息经加密订阅通道进入数据解析层,去标识化后写入本地行为缓存,原始日志按保留周期自动清理。

USER RIGHTS

用户权利

你可以通过下方任意一个官方邮箱提交申请,客服团队在工作日9:00-18:00响应,节假日不休,普通问题72小时内回复。

  1. 01

    访问与导出

    联系 kefu@score-yobo.com.cn,可申请获取与你相关的订阅状态、反馈内容副本,文件以通用格式提供。

  2. 02

    更正

    若客户端版本记录或订阅档位显示有误,可发送邮件说明情况,我们核实后会在5个工作日内完成修正。

  3. 03

    删除

    可以要求删除指定客户端版本的反馈日志。删除操作不影响已归档的比赛数据,第1轮至第28轮资料库将继续提供服务。

  4. 04

    撤回授权

    可撤回某一类数据的使用授权,撤回后该场景将停止读取对应数据,但不影响已完成的处理记录。

  5. 05

    投诉与咨询

    关于数据使用的任何疑问,也可同时抄送 support@score-yobo.com.cn 获得复核。

DATA OVERVIEW

数据保护机制

YOBO竞技的数据管理流程符合ISO 27001框架要求,平台与3个洲际联赛数据合作方完成接口互通,对接入覆盖欧洲、南美、亚洲主要赛事。所有数据解析层均经过去标识化处理,避免将行为资料直接关联到具体个人。

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盾牌与多个数据节点连接,盾牌中央展示荧光绿对勾,体现数据保护机制
订阅通道、客户端环境与反馈内容统一进入受控的数据处理层。